DOPRAVA ZDARMA pro objednávky nad € 48

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Vrácení a výměna zboží

Vrácení zboží se společností Airydress je také jednoduché! Nemáte co ztratit! Nejste-li s vaším zbožím na 100% spokojeni, obdržíte od nás refundaci. Jste teda s námi v bezpečí! Kontaktujte nás do 14 dní od obdržení zboží, abychom mohli začít s procesem reklamace.

 

Proces reklamace

  NAPIŠTE NÁM E-MAIL

Kontaktuje nás a opište zboží, které si přejete vrátit a uveďte příčinu vrácení. V případě problémů s kvalitou přiložte fotografie.

  NECHTE SI PORADIT

Nabídněme vám profesionální rady a náš tím obsluhy vám poskytne podrobnější instrukce.

  VRAŤTE ZBOŽÍ

Vložte zboží do původního obalu a zašlete ho poštou.

  VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA

Hned po obdržení vaší zásilky okamžitě zahájíme proces refundace nebo výměny v souladu s našimi podmínkami reklamace.

Podmínky reklamace

1. Kontaktujte nás do 14 dní začínajíc dnem, kdy jste obdrželi vaše zboží.

2. Následující zboží nemůže být vráceno ani vyměněno: plavky.

3. Vrácené zboží musí být v nepoužitém stavu a v původním balení. Neakceptujeme vrácené zboží, které je obnošené, poškozené, sprané nebo jakýmkoli způsobem obměněné.

4. Neakceptujeme zboží vrácené přímo bez posouzení našeho reklamačního personálu ani souhlasu s vrácením zboží. Ujistěte se, že se nejdříve poradíte s naším personálem.

5. Hned po obdržení vraceného zboží vám refundujeme vaše peníze. Společnost Airydress nedokáže refundovat, uhradit, pokrýt nebo jakýmkoli jiným způsobem být odpovědná za žádné poplatky, které nebyly zaplaceny společnosti Airydress.com. To zahrnuje všechny cla, daně nebo DPH stejně jako náklady na poštovné a balné, které vám mohou vzniknout v procesu refundace. Refundace se vystavuje zpět ve stejné formě platby, jaká byla původně použita pro objednání zboží. Hned po vystavení refundace od nás obdržíte e-mail s potvrzením.

6. Neposkytujeme službu Odpovědní zásilka (placení za zásilku adresátem) za zásilky, které nám vracíte. Poštovné a balné za vrácené zásilky není refundovatelné.

Zpáteční adresa

Naše sklady se nacházejí v různých krajinách na celém světě! Chcete-li vrátit zboží na nejbližší zpáteční adresu, kontaktujte nás a náš zástupce zákaznické podpory vám odpoví do 24 hodin.

0