FRETE GRÁTIS EM TODO O MUNDO

Conta

O que eu preciso fazer se eu não recebi um e-mail de confirmação?

Normalmente o e-mail de confirmação será enviado para o e-mail que você utilizou para comprar conosco. Se você não recebeu um e-mail de confirmação sobre seu pedido, você pode ter registrado seu e-mail incorretamente ou o e-mail pode estar em sua caixa de spam.


Por favor, verifique novamente ou confira em sua caixa de Spam/Promoções/Atualizações e na Lixeira. Você pode acessar sua conta Airydress e clicar no botão "Meus Pedidos" para ver seus pedidos.

Quais as vantagens de registrar uma conta?

Ao registrar uma conta na Airydress, você terá uma experiência de compra mais fácil e mais conveniente. Você pode:


1. Adicionar um item aos "Favoritos" para poder retornar mais tarde e comparar e tomar sua decisão.


2. Ver os detalhes e o progresso da encomenda na página Pedidos.


3. Salvar os itens em seu carrinho até que você compre ou retire os mesmos.


4. Salvar quantos endereços você precisar.


Onde eu posso localizar meus pedidos?

É muito fácil! Apenas acesse sua conta e clique em Meus Pedidos. Todas as informações dos pedidos serão mostradas lá.

O que eu preciso fazer se eu esquecer minha senha?

Por motivos de segurança, nós não salvamos a senha de nossos clientes. Se você esqueceu sua senha, clique aqui para definir uma nova senha.

Como alterar minha senha?

Por favor, clique em "Minha Conta" e encontre as Configurações de Conta. Você pode alterar a senha conforme as instruções.

Eu posso mudar meu endereço de e-mail?

Sim, nós podemos alterar o endereço de e-mail para você. Por favor, apenas acesse sua conta, vá até "Meus Pedidos" e clique Preciso de Ajuda para nos enviar uma mensagem. Por favor, nos informe se você gostaria de alterar a conta, ou se você apenas gostaria de usar o novo endereço de e-mail XXX para receber nossos e-mails. Assim que recebermos sua solicitação, faremos a alteração do endereço de e-mail e ativaremos em 24 horas.

Por que eu não consigo acessar minha conta?

Pode haver várias razões. Na maioria das vezes, é porque você inseriu o endereço de e-mail ou senha errada. Portanto, sugerimos que você tente o método abaixo:


1. Você pode tentar redefinir uma nova senha.


2. Ou, se você registrou-se com o endereço de e-mail errado anteriormente, você pode nos contatar para atualizar seu endereço de e-mail correto.


Como eu posso deixar de receber seus e-mails?

Você pode deixar de receber os e-mails clicando diretamente no botão do e-mail recebido. Se isso não funcionar, você pode simplesmente entrar em contato conosco e nosso serviço de atendimento ajudará você a cancelar o recebimento dentro de 24 horas.

  • 1
0