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Pagamento

Quais os métodos de pagamentos aceitos?

Nós aceitamos Cartão de Crédito e Cartão de Débito, Paypal, e muitos métodos de pagamentos locais para diferentes países. Para mais informações sobre os métodos de pagamento, por favor, verifique os Métodos de Pagamento. Iremos adicionar mais opções de pagamento futuramente para sua conveniência.

Posso pagar com outra moeda além de dólares?

Absolutamente! Com 31 moedas diferentes para você escolher, temos certeza de que você poderá encontrar sua MOEDA localizada no topo do nosso site. As moedas são atualizadas de acordo com o Mercado de Câmbio Internacional.

É seguro fazer compras online?

Sim, os dados transmitidos são criptografados por SSL. O pagamento só será cobrando depois que o banco confirma a autenticidade. Caso contrário, o pagamento será cancelado.

Como eu posso pagar se eu não tenho cartão de crédito?

Lamentamos que você tenha tido problemas com o método de pagamento. Se você não tem um cartão de crédito ou débito, sugerimos que você utilize PayPal para completar seu pagamento, pois o PayPal é muito rápido e pode garantir a segurança de seu dinheiro. Se você possui uma conta PayPal, por favor, selecione PayPal para concluir seu pagamento. Se você não tem uma conta PayPal, por favor, acesse este link e abra uma conta primeiramente. Assim você pode pagar com PayPal em nosso website. Aqui temos as instruções:


1) Por favor, clique neste link para ir ao website do PayPal: http://www.paypal.com

2) Clique em "Criar Conta"

3) Na página seguinte, clique em "Criar Conta de Compras"

4) Preencha as informações solicitadas e clique "Criar Conta Agora"


Depois de registrar sua conta PayPal, você pode depositar seu dinheiro em [email protected] e, em seguida, nos enviar seu comprovante de pagamento mostrando que seu saldo foi descontado, nós iremos solicitar ao nosso financeiro para confirmar.

Como posso pagar se eu não tenho conta PayPal?

Se você não tem uma conta PayPal, certamente você pode usar seu cartão de crédito/débito para completar seu pagamento. Por favor, tenha certeza de que nós não coletamos ou guardamos seu número de cartão de crédito/débito ou suas informações pessoais quando você faz um pagamento. Para dúvidas a respeito de suas transações em nosso site, por favor, consulte o banco emissor do seu cartão para maiores informações.

Eu posso comprar e pagar parcelado?

Lamentamos, mas atualmente o pagamento parcelado não está disponível em nosso website. No entanto, temos uma grande promoção em nossos produtos, por isso, é um ótimo momento para comprar enquanto os preços estão ainda mais competitivos! Aproveite a promoção enquanto está disponível.

Posso pagar no momento da entrega?

Atualmente nós aceitamos o pagamento na entrega apenas para Arábia Saudita, Kuwait e Jordânia, mas acreditamos que mais países serão adicionados à lista no futuro.

Como pagar por boleto?

*O boleto é emitido depois que você escolhe o método de pagamento Boleto e preenche as informações solicitadas.


Para finalizar seu pagamento corretamente, por favor, siga as instruções conforme referência: http://static.livechatinc.com/5728061/OX7PVKCJSQ/e73f57bb9252cb9ccd8e6923abad644f/instrucoesboletoAD.gif


*Por favor, certifique-se de ter finalizado todo o processo para emitir o boleto. O Boleto é emitido depois que você seleciona o método de pagamento Boleto e preenche as informações solicitadas.

Meu pagamento não está sendo aceito!

Se você está tendo problemas com o pagamento, nós temos algumas dicas que costumam funcionar:


Não consegui pagar com meu cartão de Crédito ou Débito?


1. Certifique-se de que todas as informações estão corretas, incluindo o número do cartão de crédito, a data de validade, o código de segurança CVV e o endereço de cobrança.


2. Certifique-se de que você possui crédito ou saldo suficiente em sua conta.


3. Confira se o seu cartão está Autorizado ou se o limite padrão de transações online é muito baixo.


4. Tente atualizar a página, ou saia de sua conta completamente e acesse novamente.


5. Recomece uma nova compra ao invés de tentar pagar o mesmo pedido novamente.


6. Se o seu pagamento ainda for negado, pode ser necessário contatar seu banco.


Como padrão em todos os Cartões de Crédito, por segurança dos bancos, eles bloqueiam as transações/pagamentos internacionais. A não ser que o titular do cartão solicite o desbloqueio do mesmo.


7. Você também pode pagar através do PayPal com seu cartão de Crédito ou Débito como “convidado”. É muito Seguro e fácil.


8. Tente usar um cartão de crédito diferente.


9. Tente usar uma conta PayPal se você tiver uma conta PayPal.


Não consegui pagar com PayPal?


1. De acordo com nossa experiência, o PayPal pode ter um limite de transação. Por favor, verifique com o PayPal.


2. De acordo com as regras PayPal, o endereço de entrega e o endereço de cobrança precisam ser do mesmo país, caso contrário o pagamento não será permitido.


Neste caso, por favor, preencha o mesmo endereço de entrega e de cobrança quando você faz o pedido e envie um e-mail para [email protected] para nos informar o endereço de entrega correto. Nós iremos fazer a alteração para você.


3. Se as dicas acima não funcionarem, sugerimos que você tente pagar com Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Discover, e American Express), e Cartão de Débito.


Por que na minha encomenda aparece "Seu pagamento está sendo processado" e pediram para eu "Verificar" meu pagamento?

*Porque seu pagamento foi segurado por uma verificação anti-fraude da Airydress.


Mas eu já dei os detalhes de pagamento para vocês - por que vocês precisam de algo mais?

Às vezes, infelizmente, ladrões têm acesso aos detalhes de Cartão de Crédito ou contas PayPal das pessoas.

Os ladrões geralmente tentam usar os detalhes roubados para pagar por produtos comprados online. Quando você nos paga, seu pagamento via cartão de crédito ou débito é processado diretamente pelo banco. Assim, não temos acesso a nenhum de seus detalhes financeiros ou do seu cartão de crédito.

É por isso que precisamos confirmar se o pagamento foi autorizado ou não pelo titular da conta de pagamento. Para proteger a todos contra um pequeno número de fraudadores, temos que aplicar essas verificações de identidade aleatoriamente.


O que eu posso fazer para que vocês processem meu pedido?

Você precisa nos enviar:

- Uma comprovação de que você é a pessoa que pagou pelo pedido.

- Ou, caso a compra tenha sido paga por outra pessoa, a comprovação de que o titular do cartão fez ou autorizou o pagamento.


Que documentos eu preciso fornecer?

Por favor, nos envie os seguintes documentos:

-Uma foto do cartão de crédito usado para fazer este pedido

-Uma cópia do documento de identificação do titular do cartão, como um RG, passaporte ou carteira de habilitação.

A foto deve mostrar claramente o nome do titular impresso no cartão e os quatro últimos dígitos do número do cartão. Para proteger e assegurar suas informações financeiras e pessoais, você pode cobrir todas as outras informações do cartão.


Como eu posso proteger minha privacidade?

*Por favor, tenha certeza de que esta é uma verificação única e todas as informações serão deletadas do nosso sistema assim que o seu pedido tenha sido confirmado. Nós não iremos compartilhar ou vender nenhum de seus detalhes para terceiros. Além disso, você pode cobrir qualquer dado importante, como data de nascimento ou outro dado que você considere confidencial. O nome precisa estar claramente visível.

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